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工會-職工訴求受理制度
作者: 來源: 日期:2018/8/9 14:24:47 人氣:1842
為進一步暢通和拓寬職工合理訴求的表達和解決渠道,強化工會維護職工合法權益的能力,不斷健全完善職工訴求表達機制,充分反映職工的意愿和要求,解決職工最關心、最直接、最現(xiàn)實的問題,公司以工會主席奚海、工會副主席陳維元為首,各基層骨干為框架,廣大員工為基層的工會結(jié)構組成,公布干部聯(lián)系方式;并建立職工訴求受理制度予以公示。
職工訴求受理制度其主要內(nèi)容有:
1、提交訴求:職工在工作、生活方面遇到的困難、問題及合理化意見建議,向公司工會提出訴求,并填寫《職工訴求情況受理登記表》。
2、審核梳理:職工提出訴求,工會要進行分類登記,安排專人負責,逐件編號,按規(guī)定程度及時處理。
3、分類辦理:工會對職工反映的訴求,要根據(jù)有關法律法規(guī)和政策進行分析研究,拿出解決方案。
4、跟蹤落實:對職工提出的訴求,領導作出批示,工會要負責督辦,逐個問題進行跟蹤,確保職工訴求落實到位。
5、結(jié)果反饋:職工訴求受理辦結(jié)后,工會應在30天內(nèi)向職工進行反饋。職工對辦理結(jié)果滿意的,結(jié)束辦理程序,有異議的重新辦理,直到職工滿意為止。
6、資料存檔:對已辦結(jié)好的職工訴求,工會要做好相關記錄和資料歸檔工作。
在服務職工,構建和諧的宗旨下,公司工會服務職工項目同時要做到:
1、調(diào)處勞資矛盾,構建和諧勞動關系;
2、指導職工簽訂勞動合同;
3、代表職工與公司進行集體協(xié)商,提高職工工資、福利待遇;
4、為困難職工“送溫暖,獻愛心”;
5、組織進行安全教育培訓,保障職工生命安全;
6、建立職工大病醫(yī)療互助資金,減輕困難職工醫(yī)療負擔;
7、積極開展職工技能培訓、技能比武活動,增強企業(yè)競爭力;
8、開展各類文體活動,豐富職工文娛生活;
9、每年為女職工提供一次免費婦檢,舉辦保健知識講座;
10、接受處理職工合理訴求,為職工提供咨詢疏導服務;
11、關心職工生活,幫助職工及家庭解決實際困難。
工會職工訴求受理,將使職工合理訴求的表達更加通達,問題的解決更為快捷高效。如果背離組織,以個人的、過激的方法來解決問題,不但對生產(chǎn)及公司的運行造成影響和沖擊,同時有可能觸犯國家相應法律法規(guī),這些不恰當?shù)男袨?,將使解決問題的愿望欲速而不達,是不可取的。(化水:趙麗)
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